23 enero 2009

Guayaquil, Ecuador: Hoy, 13 de enero de 2009, se cumplen exactamente tres meses desde que llegué a Ecuador, o el Ecuador, como dicen por aquí. Llegado este momento toca hacer balance de mi estancia, de mi experiencia.

Pasé de la redacción de una emisora de radio, del ruido de los teléfonos y del ajetreo diario que requiere la actualidad informativa al despacho de una Coordinadora de Voluntariado en Guayaquil. Un lugar bien distinto, donde todo era nuevo y donde la actividad, por lo menos a nivel de comunicación, brillaba por su ausencia. ¿Qué hago yo aquí?, me pregunté muchas veces sin obtener respuesta.

Es complicado entender una realidad que no es la tuya. Nunca había hecho cooperación internacional y nunca había trabajado con una organización social. Aún así, tenía ciertos conocimientos de cómo trabajan las ONGD en España. Aquí, es otro mundo completamente diferente. Entender esa realidad me ha llevado todo este tiempo. Entender en qué podía consistir mi aportación, también.

Las organizaciones sociales en Ecuador, y en concreto en Guayaquil, funcionan casi en exclusiva con voluntariado femenino y prácticamente se autofinancian. Estas dos realidades dan respuesta a muchos de los problemas que atraviesan las instituciones. Además, aglutinan casi en exclusiva los servicios sociales que se ofrecen a la sociedad. Así, por ejemplo, si enfermas de cáncer y no tienes seguro privado, debes dirigirte a SOLCA, la Sociedad de Lucha Contra el Cáncer del Ecuador; o si tienes un hijo con una discapacidad y no tienes recursos para pagar un colegio privado, debes ir a Fasinarm (una fundación de asistencia para adolescentes o adultos con discapacidad intelectual) o a la Sociedad Ecuatoriana de Rehabilitación de Lisiados (SERLI). Y así una infinidad de ejemplos.

La Asociación Coordinadora del Voluntariado del Guayas (ACORVOL), la organización donde presto mi colaboración, aglutina a 80 instituciones sociales estructuradas en cinco redes temáticas: salud, niñez y adolescencia, capacidades diferentes y rehabilitación, educación y adultos mayores. La función principal de ACORVOL es capacitar y fortalecer a estas instituciones. Son, sobre todo, unas auténticas capacitadoras (-as, por aquello de la mayoría o exclusividad femenina).

Tras entender todos estos elementos me di cuenta de que la comunicación es una pieza clave en todo este juego para poder llegar a la sociedad en general y a los beneficiarios en particular, además de servir como fuente de financiación. Esa era la clave, entender la comunicación tal y como es, en toda su dimensión. Como una auténtica herramienta de difusión que consiga informar de lo que hacemos, pero que también consiga sensibilizar y cambiar conductas o conciencias en la sociedad en la que vivimos.

El siguiente paso era pasar del pensamiento a la práctica. ¿Cómo hacerlo? Descubrirlo también lleva tiempo y tras varias divagaciones e intentos, hemos decidió comenzar de cero. Elaborando un Plan de Comunicación. Es cuando he comprendido que mi aportación, la que verdaderamente necesitaban, consistía en un trabajo intelectual más que práctico.

Es cierto que también he colaborado en distintas acciones puntuales de comunicación como la Expovol (una feria de las instituciones afiliadas que se celebra con motivo del Día Internacional de los Voluntarios), o en la elaboración de un suplemento para un diario de tirada nacional donde pude aportar mi visión periodística. Pero el trabajo, sin duda, más importante y el que debe quedar es ese ansiado Plan de Comunicación, donde se recogerán todas las actividades que debe realizar el departamento de cara a este año 2009 que comienza.

Mi temor, a medio camino, es que ese Plan no llegue a materializarse, principalmente por las dos cuestiones mencionadas al principio: falta de recursos económicos y humanos.