Que ce soit dans son émission à la télévision nationale ou en démarchant les partenaires potentiels, Claude Ntanta est un des militants les plus visibles de cette nouvelle génération en ligne qui émerge au sein de la République démocratique du Congo. Confrontant les groupements de femmes et les étudiants à la puissance des systèmes d'information, Claude aide par ce biais ce pays déchiré par la guerre à entrer dans l'âge du numérique. Il est particulièrement important pour le Congo de s'ouvrir toujours plus aux technologies de l'information et de la communication, alors que le pays entreprend de reconstruire ses institutions et son infrastructure sociale et économique dévastées.

A l'Académie Cisco hébergée a l'Université de Kinshasa, le VNU congolais travaille avec plus de 60 étudiants et administrateurs de réseaux. Il les forme à installer et à gérer les réseaux informatiques locaux via Internet. A l'Académie, les étudiants suivent des cours d'informatique et se connectent à Internet dans le cadre de l'initiative pédagogique que Cisco Systems, le PNUD et le programme VNU ont mis conjointement en place pour aider les pays les moins avances. Pour appuyer la cause des technologies de l'information et de la communication et celle du développement, Claude invite les représentants des pouvoirs publics, les spécialistes des technologies de l'information et de la communication et les étudiants à venir débattre sur le plateau de son émission télévisée du samedi.

Il explique en termes simples comment profiter au maximum de son ordinateur. Ses idées font du chemin, puisqu'un certain nombre d'ONG, d'entreprises du secteur privé et d'instituts d'enseignement comptent établir ou héberger des centres locaux d'apprentissage des technologies de l'information et de la communication - ce qui ne peut que favoriser le développement de la haute technologie et créer des emplois.

• En Ouzbékistan, pays dans lequel moins d'un pour cent de la population se sert d'Internet, les VNU recrutent des jeunes talents dans les universités et incitent ces derniers à mettre leurs connaissances en informatique au service des organisations locales. Cette action s'inscrit dans le cadre de l'initiative UNITeS, le Service des Nations Unies des technologies de l'information. Les volontaires apportent leur aide à plus de 20 organisations ; ils dispensent des formations de base en informatique, créent des sites sur Internet, installent des bases de données et réparent les ordinateurs cassés.
• Au Bhoutan, les régions montagneuses sont souvent inaccessibles, que ce soit par la route ou par les airs. Les Volontaires des Nations Unies remédient à l'isolement de ces régions en mettant en place des réseaux informatiques et en partageant leurs connaissances des technologies de l'information et de la communication avec les principales institutions publiques, au niveau central et dans les districts. Alors que les services sur Internet n'ont été introduits au Bhoutan qu'en 1999, ces technologies sont déjà considérées comme des instruments majeurs de la décentralisation politique et administrative, parce qu'ils rapprochent les gens des centres de décision
• En Mongolie, grâce à une initiative financée par le Japon pour promouvoir les technologies de l'information et de la communication, le programme VNU ouvre des perspectives aux handicapés. Dans le cadre de cette initiative, les VNU dispensent des formations en informatique aux personnes atteintes de surdité pour augmenter leurs chances de trouver un emploi. Par ailleurs, les Volontaires des Nations Unies s'emploient, avec d'autres volontaires et avec les ONG, à mettre sur pied des centres ruraux de ressources en information. Ils forment les futurs professeurs d'informatique a l'Université d'Etat des sciences de l'enseignement.