Foire aux Questions

1. INFORMATIONS GENERALES SUR LE PROGRAMME VNU

Qu’est-ce que le programme VNU ?
Quelle est la mission du programme VNU?
Qui est responsable de ce programme ?
Qui sont les Volontaires des Nations Unies ?
Que font-ils ?
Dans quels secteurs opèrent-ils ?
Où sont-ils postés ?
Comment fonctionne le programme ?
Comment est-il financé ?

2. LES SITES INTERNET ASSOCIES AU PROGRAMME VNU

Quel site internet dois-je visiter si : 

  • Je souhaite plus d’informations sur le programme VNU, les activités des volontaires sur le terrain et la politique de recrutement des Volontaires des Nations Unies ? 
  • Je souhaite m'inscrire dans la base de données des candidats à une affectation VNU ?
  • Je n’ai pas fini d’enregistrer ma candidature en ligne, (je n’ai pas encore fourni d’informations détaillées sur mon parcours académique ni sur mon expérience professionnelle) ?
  • J’ai complété les deux parties du formulaire d’inscription en ligne. Je souhaite maintenant mettre à jour mon profil et modifier ma date de disponibilité pour une affectation VNU ?
  • Je veux devenir volontaire en ligne afin d’appuyer, via Internet, les activités des organisations de base, des organisations non gouvernementales (ONG) internationales, des autorités locales et des agences des Nations Unies ? .
  • Je souhaite trouver d'autres sources d'informations liées au volontariat pour mener des campagnes et des actions de plaidoyer et pour établir des contacts (site internet en anglais) ?

3. COMMENT DEVENIR VOLONTAIRE DES NATIONS UNIES ?

a. Je souhaite en savoir plus avant de commencer mon inscription

Quelles sont les conditions requises pour devenir Volontaire des Nations Unies ?
Y-a-t’il une limite d’âge pour les Volontaires des Nations Unies ?
Je n’ai pas encore 25 ans mais je suis très motivé. Puis-je apporter ma contribution au programme VNU ?
Puis-je servir en tant que Volontaire des Nations Unies pendant mes vacances ?
Comment s’inscrire pour devenir Volontaire des Nations Unies ?
Comment m'assurer que je reçois bien tous vos emails ?
Combien de temps faut-il pour compléter le formulaire d'inscription en ligne VNU ?
Me sera-t-il demandé de joindre mon CV lors de l'inscription ?
Dois-je remplir un formulaire d'inscription VNU dans chaque langue que je pratique?
Les Volontaires des Nations Unies font-ils partie du personnel de l'ONU ?
Les Volontaires des Nations Unies bénéficient-ils d'une compensation financière et/ou d'autres avantages ?
Combien de temps faut-il attendre pour être affecté en tant que Volontaire des Nations Unies ?
Quelle est la durée des affectations VNU ?
Où puis-je trouver une liste des affectations VNU disponibles ?
Puis-je servir en tant que volontaire tout en étant accompagné de mon/ma partenaire ?
Puis-je servir tout en étant accompagné de ma famille ?
Puis-je choisir le pays en développement dans lequel je souhaite servir ?
Puis-je être Volontaire des Nations Unies dans mon propre pays ?

b. J'ai commencé mon inscription dans la base de données VNU et j'ai des questions

Dois-je remplir un formulaire d'inscription dans chacune des langues que je pratique ?
Quel format dois-je utiliser pour entrer mon numéro de téléphone dans le formulaire d'inscription VNU ?
Dans la première étape de l'inscription, on me demande de choisir un code lorsque je m’inscris en réponse à une offre spécifique ou à une campagne de recrutement. Je ne suis pas sûr du code à choisir, où puis-je l'obtenir ?
Dans la première étape de l’inscription, sur la page « Votre expertise », je ne comprends pas la différence entre « Profession » et « Fonction ». Dois-je indiquer le type de fonctions qui m'intéressent ?
J'ai reçu un courriel me demandant de valider mon adresse électronique. Comment dois-je faire ?
Mon mot de passe pour continuer l'inscription ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Je ne parviens pas à me connecter au site http://myprofile.unv.org, que dois-je faire ?
Dans la deuxième partie du formulaire d'inscription VNU, sur la page « Compétences Académiques », dois-je indiquer tous les diplômes/certificats que j'ai obtenu ?
Dans la deuxième étape du formulaire d'inscription VNU, sur la page « Expérience Professionnelle », dois-je préciser si j'ai travaillé à temps plein ou à temps partiel ?
Comment savoir si j'ai bien complété mon inscription ?
Quand vais-je recevoir une réponse à mon inscription ?
Je me suis inscrit dans la base de données VNU mais je n'ai reçu aucune réponse, que dois-je faire ?
Dois-je envoyer mon CV en complément de mon inscription en ligne ?
Puis-je m'inscrire plus d'une fois dans la base de données des candidats VNU ?
Je souhaite être informé de tout changement relatif à la base de données des candidats VNU. Quelle est la meilleure source d'information ?

c. Je sers/ j'ai déjà servi comme Volontaire des Nations Unies

Comment puis-je mettre à jour mon profil à la fin de mon affectation VNU ou après que celle-ci soit terminée ?
Après avoir terminé mon affectation VNU actuelle, serais-je automatiquement pris en considération pour une autre affectation ?
J'ai oublié mon numéro d'identification et/ou mon mot de passe. Comment puis-je me connecter au site MyProfile ?
J'ai déjà servi en tant que Volontaire des Nations Unies national. Dois-je me réinscrire si je souhaite servir en tant que Volontaire des Nations Unies international ?
Par le passé, je pouvais télécharger mon CV dans la base de données ou l'envoyer par courriel, où puis-je l'envoyer maintenant ?
Comment puis-je continuer à m'impliquer après mon affectation VNU ?

d. Je suis déjà inscrit dans la base de données VNU (je n'ai jamais servi en tant que Volontaire des Nations Unies)

Comment puis-je mettre à jour mon profil dans la base de données VNU ?
J'ai oublié mon numéro d'identification et/ou mon mot de passe, où puis-je cliquer pour les retrouver ?
J'ai été contacté pour une affectation VNU. Que se passe-t-il ensuite ?
A quelle fréquence dois-je confirmer ma disponibilité pour des affectations VNU ?
Que se passe-t-il si je ne confirme pas ma disponibilité ?
Que se passe-t-il si je suis temporairement indisponible pour des affectations VNU ?
J’ai été inscrit dans la base de données VNU auparavant mais mon profil est devenu inactif depuis. Puis-je le réactiver ?
Combien de temps faut-il attendre avant d’être affecté en tant que Volontaire des Nations Unies ?
Depuis mon inscription dans la base de données de candidats VNU, aucune suite n'a été donnée à ma candidature. Pourquoi ?
Qui sélectionne mon profil pour une affectation VNU ?
Quel est le status de ma candidature ?
Mon enregistrement dans la base de données des candidats ne garantissant pas une affectation VNU, m’est-il possible, de quelque façon que ce soit, de commencer à contribuer à la paix et au développement mondial, autrement que par une affectation VNU ?
Combien de temps mon profil sera-t-il conservé dans la base de données VNU ?

4. COMMENT ENGAGER DES VOLONTAIRES ?

Je représente une ONG, un gouvernement ou une agence des Nations Unies et nous sommes intéressés pour inclure des volontaires dans nos programmes, comment nous y prendre ?



REPONSES
 

1. LE PROGRAMME VNU

Qu’est-ce que le programme VNU ? [haut de page]
Le programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) est l’organisation de l’ONU qui promeut le volontariat afin de soutenir la paix et le développement de par le monde.

Le volontariat est un moyen efficace pour engager les gens à s’attaquer aux défis de développement, et il peut transformer le rythme et la nature du développement. Le volontariat profite à la fois à l’ensemble de la société et à la personne qui se porte volontaire en renforçant la confiance, la solidarité et la réciprocité parmi les citoyens et en créant délibérément des opportunités de participation.

Le programme VNU contribue à la paix et au développement en préconisant la reconnaissance des volontaires, en travaillant avec ses partenaires pour intégrer le volontariat dans la programmation du développement, et en mobilisant de par le monde un nombre croissant de volontaires, d’une plus grande diversité, y compris des Volontaires des Nations Unies confirmés. Le programme VNU conçoit le volontariat comme universel et proche. Il reconnaît le volontariat dans sa diversité, ainsi que dans les valeurs qui le portent : le libre arbitre, l’engagement et la solidarité.

Le siège du programme des Volontaires des Nations Unies, actif dans plus de 140 pays, se trouve à Bonn en Allemagne. Il est représenté partout dans le monde dans les bureaux du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD). Le programme remet un rapport de gestion au Conseil d'Administration du PNUD.

Quelle est la mission du programme VNU ? [haut de page]
Le volontariat profite à la fois à l’ensemble de la société et à la personne qui se porte volontaire. Il représente une importante contribution tant sur le plan économique que social. Il contribue à renforcer la cohésion sociale grâce aux liens de confiance et de réciprocité qu’il tisse entre les citoyens.

Le programme des Volontaires des Nations Unies est au sein des Nations Unies l’organisation qui, au niveau mondial, soutient le développement humain durable en encourageant le volontariat et en mobilisant les volontaires. Celle-ci sert la cause de la paix et du développement en renforçant les chances de participation de tous les peuples. Universelle et ouverte, elle prône l’action volontaire dans toute sa diversité. Elle donne de la valeur au libre arbitre, au dévouement, à l’engagement et à la solidarité, qui sont les fondements du volontariat.

Qui est responsable du programme ? [haut de page]
Voir la biographie de Flavia Pansieri, Coordonnatrice exécutive.

Qui sont les Volontaires des Nations Unies ? [haut de page]
Chaque année, plus de 7 700 hommes et femmes qualifiés et expérimentés de près de 160 nationalités sont engagés comme Volontaires des Nations Unies pour servir dans les pays en développement. Depuis 1971, environ 30 000 Volontaires des Nations Unies ont effectué des missions dans 140 pays. A l’heure actuelle, 80 pour cent sont des citoyens de pays en développement et le reste sont des ressortissants de pays industrialisés. 

Que font-ils ? [haut de page]
Ils réalisent des activités de coopération technique avec les gouvernements et les initiatives communautaires dans le domaine du secours humanitaire et de la réinsertion, de l’appui aux droits de l’homme, aux processus électoraux et à la consolidation de la paix. Ce sont des professionnels qui travaillent sur une base collégiale. Ils écoutent et discutent, ils enseignent et forment, ils encouragent et facilitent. Ils partagent et échangent des idées, des compétences et leur expérience.

Dans quels secteurs opèrent-ils ?[haut de page]
Le programme VNU couvre de multiples secteurs professionnels : il tient à jour une liste de 115 catégories professionnelles. L’agriculture, la santé, et l’éducation y figurent en tête ainsi que les droits de l’homme, les technologies de l’information et de la communication, le développement communautaire, la formation professionnelle, l’industrie et la population.

Où sont-ils postés ? [haut de page]
Ces dernières années, les volontaires étaient présents dans environ 140 pays. Aujourd’hui, 47 pour cent d’entre eux sont en poste en Afrique subsaharienne, 26 pour cent dans la région Asie et Pacifique, 22 pour cent dans les Etats arabes, 13 pour cent dans la région Amérique Latine et Caraïbes, quatre pour cent en Europe et dans la Communauté des Etats Indépendants. Parmi ces volontaires, 30 pour cent opèrent dans les pays les plus pauvres de la planète – les pays les moins avancés. La moitié d’entre eux sont postés hors des capitales, fréquemment dans des villes et villages isolés. Ceci répond à des besoins réels et témoigne de leur engagement. Ces chiffres englobent les volontaires sur le terrain qui travaillent à la base auprès des communautés villageoises d'Afrique, d'Asie et du Pacifique et qui partagent des compétences et connaissances donnant ainsi d’excellents résultats dans ces régions.

Comment fonctionne le programme ? [haut de page]
Il opère en partenariat avec les gouvernements, les agences des Nations Unies, les banques de développement et les organisations non-gouvernementales et à base communautaire. Les programmes dans lesquels servent les Volontaires des Nations Unies sont généralement gérés par les gouvernements. Une agence spécialisée des Nations Unies, comme l'Organisation des Nations Unies pour l’Alimentation et l’Agriculture (FAO), l’Organisation internationale du Travail (OIT), l’Organisation des Nations Unies pour l’Education, la Science et la Culture (UNESCO), le Haut Commissariat des Nations Unies pour les Réfugiés (UNHCR), l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), le Fonds des Nations Unies pour l’Enfance (UNICEF) et la Banque Mondiale fournissent souvent des apports techniques et une supervision.

Comment est-il financé ? [haut de page]
Une partie des ressources du programme VNU provient de fonds nationaux et régionaux par l’intermédiaire du PNUD. D’autres sources de financement importantes proviennent des budgets du programme régulier des agences des Nations Unies, de contributions de gouvernements des pays d’accueil, des subventions spéciales de la part des donateurs et du Fonds volontaire spécial du programme VNU. Les contributions de ce dernier et d’autres donateurs dépassent chaque année 17 millions de dollars des E.U.


2. Comment devenir volontaire VNU ?

a. Je souhaite en savoir plus avant de commencer mon inscription

Quelles sont les conditions requises pour devenir volontaire VNU ? [haut de page]
Avant de vous inscrire dans la base de données de VNU, vous devez :

  • Etre âgé d’au moins 25 ans
  • Détenir un diplôme universitaire ou un diplôme de technicien supérieur
  • Avoir au moins deux ans d’expérience professionnelle
  • Posséder de bonnes connaissances dans au moins une des trois langues de travail du programme VNU : anglais, français et espagnol.

De plus, vous devez faire preuve :

  • D’un fort attachement aux valeurs et aux principes du volontariat
  • D’une capacité à travailler dans un environnement multiculturel
  • D’une capacité à vous adapter à des conditions de vie difficiles
  • De qualités de contact et d'organisation
  • Posséder une expérience dans le volontariat et/ou de l’expérience professionnelle dans un pays en voie de développement est un atout.

Y-a-t’il une limite d’âge pour les volontaires VNU ? [haut de page]
L’âge minimum des volontaires est fixé à 25 ans. Il n’y a pas de limite d’âge maximum.

Je n’ai pas encore 25 ans mais je suis très motivé. Puis-je apporter ma contribution au programme VNU ? [haut de page]
Vous pouvez parcourir les offres d’opportunités pour devenir un Volontaire en Ligne (www.onlinevolunteering.org) et donner ainsi de votre temps et de vos compétences pour la paix et le développement via internet. Par contre, pour être un volontaire VNU sur le terrain, vous devez être âgé d’au moins 25 ans et avoir plusieurs années d’expérience professionnelle. Le programme VNU apporte son soutien aux gouvernements, aux agences des Nations Unies, aux banques de développement et aux organisations non-gouvernementales ou associatives en recrutant des volontaires spécialisés. Étant donné la nature complexe des affectations VNU, un parcours professionnel solide est requis.

Puis-je servir en tant que volontaire VNU pendant mes vacances ? [haut de page]
La grande majorité des affectations du programme VNU reposant sur des contrats de six à douze mois renouvelables, avec la possibilité pour le volontaire VNU de servir pendant une année supplémentaire voire davantage, la probabilité qu’une affectation VNU concorde avec vos vacances est très faible.

Comment s’inscrire pour devenir volontaire VNU ? [haut de page]
Vous vous inscrivez par le biais du formulaire d’inscription en ligne VNU comprenant deux étapes :
Étape 1 : Vous complétez un court questionnaire. Après l’avoir validé, vous recevez un courriel intitulé "Volontaires VNU - Validation" afin de vérifier la validité de l’adresse électronique que vous avez fournie. Pour cela, cliquez sur le lien inclus dans le courriel que vous avez reçu. Si vous ne pouvez pas cliquer sur ce lien, vous pouvez le copier/coller dans la barre de votre navigateur Internet.
Étape 2 : Si vous remplissez les conditions minimums du programme VNU  et que vous avez validé avec succès votre adresse électronique, vous recevrez un identifiant et un mot de passe pour accéder à la deuxième partie du formulaire d’inscription VNU (i.e. informations sur vos compétences, votre parcours académique et votre expérience professionnelle).
Soumission de votre candidature : une fois que vous avez complété et validé toutes les sections obligatoires du formulaire, cliquez sur "Soumettre candidature" en bas du menu afin d’ajouter votre profil à la base de données des candidats VNU. Vous recevrez alors un courriel avec votre numéro d’identification.
A elles deux, ces étapes peuvent prendre entre 30 et 60 minutes selon l’étendue de votre expérience et la vitesse de votre connexion à Internet.
Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de traiter les demandes d’inscription reçues par courrier électronique ou postal.

Comment m'assurer que je reçois bien tous vos emails ? [haut de page]
Une partie de nos courriels sont générés automatiquement. Afin d’éviter qu’ils ne soient bloqués ou identifiés comme messages indésirables et redirigés vers le dossier « messages indésirables » de votre messagerie électronique, nous vous recommandons d'ajouter les adresses électroniques suivantes à votre liste de contacts avant de commencer votre inscription dans la base de données VNU : ereta(arobase)unvolunteers(point)org et roster(arobase)unvolunteers(point)org. Pour savoir comment ajouter un contact, consultez la section "Aide" de votre compte email et recherchez des informations sur "la liste des expéditeurs approuvés".

Combien de temps faut-il pour compléter le formulaire d'inscription en ligne de VNU ? [haut de page]
Notre formulaire d’inscription en ligne comprend deux étapes. Compléter ces deux étapes peut prendre entre 30 et 60 minutes selon l’étendue de votre expérience et la vitesse de votre connexion à internet.
Étape 1 : court questionnaire suivi d’un courriel vous demandant de confirmer l’adresse électronique que vous avez fournie.
Étape 2 : formulaire d’inscription complet à VNU dans lequel vous décrivez vos compétences, votre parcours académique et votre expérience professionnelle.
Soumission de votre candidature : une fois que vous avez complété et validé toutes les sections obligatoires du formulaire, cliquez sur "Soumettre candidature" en bas du menu afin d’ajouter votre profil à la base de données des candidats VNU.

Me sera-t-il demandé de joindre mon CV lors de l'inscription ?[haut de page]
Non. Cependant, si vous disposez d’un CV électronique, vous pouvez copier et coller certaines des informations qu’il contient dans le formulaire d'inscription en ligne.

Dois-je remplir un formulaire d'inscription VNU dans chacune des langues que je pratique? [haut de page]
Non. Vous choisissez seulement l'une des trois langues de travail du programme VNU (anglais, français ou espagnol) pour compléter votre inscription. Veuillez noter que les profils en français ou en espagnol sont principalement considérés pour des affectations VNU dans des pays francophones ou hispanophones, respectivement. Si vous possédez les compétences linguistiques nécessaires et êtes également intéressé à servir dans d’autres régions du monde, nous vous recommandons d’effectuer votre inscription en anglais. Dans le formulaire d'inscription, vous pourrez indiquer toutes les langues que vous pratiquez.

Les volontaires VNU font-ils partie du personnel de l'ONU ? [haut de page]
Non. Les volontaires VNU servent dans le cadre d’affectations spécifiques et pour une période de temps limitée. Leurs conditions de service sont différentes de celles du personnel de l'ONU. Cependant, les volontaires VNU et le personnel de l'ONU ont des objectifs communs tels que le soutien de la paix et du développement.

Les volontaires VNU bénéficient-ils d'une compensation financière et/ou d'autres avantages ? [haut de page]
D’une affectation avec le programme VNU, les volontaires VNU retirent d’abord la satisfaction de contribuer effectivement à la paix et au développement. Cependant, le programme VNU subvient de différentes façons à leurs besoins pendant leur affectation, notamment par le biais d'une allocation de subsistance versée mensuellement, d'un congé annuel ou encore d'une assurance médicale. Pour plus d'informations, consulter notre page Qualifications et conditions de service.

Combien de temps faut-il attendre pour être affecté en tant que volontaire VNU ? [haut de page]
Le temps d’attente entre votre inscription dans la base de données VNU et une possible offre d’affectation varie énormément. Les affectations VNU sont en effet établies en fonction des demandes que le programme VNU reçoit et qui émanent des pays requérant les services de nos volontaires. L'inscription dans notre base de données ne garantit donc ni une évaluation positive de votre profil ni une affectation VNU.

Quelle est la durée des affectations VNU ? [haut de page]
La grande majorité des affectations sont basées sur des contrats de six à douze mois renouvelables avec la possibilité pour le volontaire VNU de servir pendant une année supplémentaire, voire davantage.

Où puis-je trouver une liste des affectations VNU disponibles ? [haut de page]
Le programme VNU ne publie pas de liste des affectations disponibles. La majorité des affectations sont proposées aux candidats inscrits dans la base de données VNU. C'est pourquoi la meilleure façon d'être pris en considération pour une affectation VNU, est d'enregistrer en ligne son profil dans la base de données des candidats.

Puis-je servir en tant que volontaire tout en étant accompagné de mon/ma partenaire ? [haut de page]
Le programme VNU accepte l'inscription de couples qui souhaitent s'engager ensemble. Cependant, les affectations étant établies en fonction des demandes qui émanent des pays requérant les services de nos volontaires, il est assez rare que les deux membres d’un même couple soient sélectionnés pour une même période et le même lieu d’affectation. Dans certains cas, lorsqu'un candidat accepte une affectation VNU dans un lieu d'affectation familiale, son/sa partenaire légalement reconnu(e) peut accompagner le volontaire en tant que personne à charge. Le/la partenaire peut alors rechercher localement des opportunités de volontariat, à condition que les autorités locales ne s’y opposent pas.

Puis-je servir tout en étant accompagné de ma famille ? [haut de page]
Cela dépend. Les conditions sur place ainsi que les besoins et exigences propres à l'affectation déterminent si les personnes à charge peuvent ou non accompagner le volontaire VNU (affectation familiale ou non-familiale). Les facteurs pris en compte sont par exemple la nature de l’affectation, l’éventuelle existence de problèmes de sécurité ou encore l’accès à certains services sur place. Si un volontaire VNU sert dans un lieu d’affectation familiale, il peut être accompagné d’un maximum de trois personnes à charge :

  • soit un/une partenaire légalement reconnu(e) et jusqu'à deux enfants du candidat (biologiques ou adoptés légalement) célibataires et âgés de moins de 21 ans ;
  • soit trois enfants du candidat (biologiques ou adoptés légalement) célibataires et âgés de moins de 21 ans.

Puis-je choisir le pays en voie de développement dans lequel je souhaite servir ? [haut de page]
Non, mais vous pouvez mentionner lors de votre inscription, vos préférences concernant les pays en voie de développement pour lesquels vous pensez votre profil le mieux adapté. Veuillez noter toutefois que lorsque nous procédons à l’identification de volontaires potentiels pour une affectation donnée, notre priorité est de trouver les compétences qui correspondent le mieux aux besoins et exigences propres de cette affectation.

Puis-je être volontaire VNU dans mon propre pays ? [haut de page]
Oui. Pour plus d'informations sur la possibilité de servir en tant que volontaire VNU national, veuillez contacter directement le bureau du PNUD (Programme des Nations Unies pour le Développement) de votre pays. Une autre option consiste à vous porter volontaire depuis un ordinateur via le service des Volontaires en Ligne .


b. J'ai commencé mon inscription dans la base de données VNU et j'ai des questions

Dois-je remplir un formulaire d'inscription dans chacune des langues que je pratique ? [haut de page]
Non. Vous choisissez seulement l'une des trois langues de travail du programme VNU (anglais, français ou espagnol) pour vous inscrire. Veuillez noter que les profils en français ou en espagnol sont principalement considérés pour des affectations VNU dans des pays francophones ou hispanophones, respectivement. Si vous possédez les compétences linguistiques nécessaires et êtes également intéressé à servir dans d’autres régions du monde, nous vous recommandons d’effectuer votre inscription en anglais. Dans le formulaire d'inscription, vous pourrez indiquer toutes les langues que vous pratiquez.

Quel format dois-je utiliser pour entrer mon numéro de téléphone dans le formulaire d'inscription VNU ? [haut de page]
Veuillez saisir le signe + suivi de l'indicatif du pays puis, si applicable, l’indicatif de zone et enfin le numéro de téléphone. Exemple : +49 228 8151999

Dans la première étape de l'inscription, on me demande de choisir un code lorsque je m’inscris en réponse à une offre spécifique ou à une campagne de recrutement. Je ne suis pas sûr du code à choisir, où puis-je l'obtenir ? [haut de page]
Si vous n'avez pas de code, vous pouvez laisser ce champ vide. Cela n'aura pas d'impact sur votre candidature. Il arrive que le programme VNU recherche des profils supplémentaires pour un domaine d'expertise professionnelle spécifique ou pour des projets qui requièrent un grand nombre de volontaires VNU. Une description des besoins et exigences propres à ces affectation est alors postée sur notre site internet ou annoncée lors de campagnes de recrutement ciblées. Dans ces cas-là, il est demandé aux candidats de saisir un code lors de leur inscription afin de pouvoir retrouver plus facilement leur profil dans la base de données.

Dans la première étape de l’inscription, sur la page "Votre expertise", je ne comprends pas la différence entre 'Profession' et 'Fonction'. Dois-je indiquer le type de fonctions qui m'intéressent ? [haut de page]
Les catégories 'Profession' et 'Fonctions' ne sont pas des listes préférentielles. Le(s) catégorie(s) que vous choisissez doivent couvrir le/les domaine(s) dans lesquels vous êtes qualifié et dans lesquels vous avez acquis (la majorité de) votre expérience professionnelle. Les domaines professionnels listés sous 'Professions' correspondent aux affectations VNU génériques. Les 'Fonctions' correspondent aux affectations en appui aux missions d’assistance humanitaire d’urgence, de maintien de la paix et de processus électoraux. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 3 fonctions, uniquement si vous avez déjà les compétences nécessaires et requises pour ce type d’affectation.

J'ai reçu un courriel me demandant de valider mon adresse électronique. Comment dois-je faire ? [haut de page]
Le seul moyen de confirmer la validité de votre adresse électronique est d’utiliser le lien fourni dans le courriel que vous avez reçu. Vous pouvez soit cliquer directement sur ce lien, soit le copier/coller dans votre navigateur Internet.

Mon mot de passe pour continuer l'inscription ne fonctionne pas, que dois-je faire ? [haut de page]
Nos mots de passe sont sensibles à la casse des caractères qui le composent (majuscule/minuscule). C’est pourquoi, nous vous conseillons de copier le mot de passe à partir du courriel que vous avez reçu et de le coller dans le champ approprié.

Je ne parviens pas à me connecter au site http://MyProfile.unv.org, que dois-je faire ?
[haut de page]
Seuls les candidats inscrits dans la base de données VNU peuvent accéder à leur profil via ce site internet. Vous ne pouvez mettre à jour votre candidature que si vous avez complété le formulaire d’inscription en ligne (deux parties) et reçu votre numéro d’identification.

Dans la deuxième partie du formulaire d'inscription VNU, sur la page "Compétences Académiques", dois-je indiquer tous les diplômes/certificats que j'ai obtenu ? [haut de page]
Non, vous devez seulement indiquer les formations ou cursus scolaires pertinents que vous avez suivis pendant 6 mois et plus (université ou équivalent, formation technique ou professionnelle). Si vous détenez des certificats de formation informatique avancée, veuillez le signaler dans la section "Expérience en Informatique".

Dans la deuxième étape du formulaire d'inscription VNU, sur la page "Expérience Professionnelle", dois-je préciser si j'ai travaillé à temps plein ou à temps partiel ? [haut de page]
Oui, indiquer si les postes que vous avez occupés étaient à temps plein, à temps partiel, dans le cadre d’un stage ou du volontariat, nous aide à faire concorder votre profil avec une affectation VNU.

Comment savoir si j'ai bien complété mon inscription ? [haut de page]
Une fois que vous aurez complété et validé toutes les sections obligatoires, cliquez sur le bouton "Soumettre candidature" pour ajouter votre profil à notre base de données. Vous recevrez ensuite un courriel précisant votre numéro d’identification et vous donnant des informations pratiques sur votre inscription en tant que candidat dans la base de données du Programme VNU.

Quand vais-je recevoir une réponse à mon inscription ? [haut de page]
Dans les 24 heures qui suivent votre inscription, vous recevrez une confirmation automatique d'inscription dans la base de données VNU ainsi que votre numéro d’identification personnel. Veuillez noter toutefois qu'être inscrit dans la base de données VNU n'est pas une garantie d'affectation.

Je me suis inscrit dans la base de données VNU mais je n'ai reçu aucune réponse, que dois-je faire ? [haut de page]
La procédure d'inscription dans la base de données VNU comprend deux étapes :
Etape 1 : Vous complétez un court questionnaire. Peu de temps après, vous recevez automatiquement un premier courriel contenant un lien pour confirmer la validité de votre adresse électronique.
Etape 2 : Si vous remplissez les conditions minimum d'accès au programme VNU , et que vous avez validé avec succès votre adresse électronique, vous recevrez un identifiant et un mot de passe pour accéder à la deuxième partie du formulaire d’inscription VNU. Après avoir soumis votre candidature, vous recevez un troisième courriel confirmant que vous êtes inscrit dans la base de données VNU et précisant votre numéro d’identification.
Sachez que certains fournisseurs d’accès à Internet et de filtres anti-spam pourraient identifier nos messages comme courriers indésirables. C'est pourquoi, nous vous suggérons de vérifier que nos courriels n’ont pas été redirigés vers le fichier "courriers indésirables" de votre messagerie électronique.
Si vous n'avez pas reçu notre premier courriel de confirmation, c’est peut-être que vous avez mal saisi votre adresse de messagerie. Dans ce cas, veuillez recommencer la procédure d'inscription.

Dois-je envoyer mon CV en complément de mon inscription en ligne ? [haut de page]
Non. Nous ne traitons plus les CV reçus par courrier électronique ou postal. La source d'information clé permettant d'identifier votre profil en vue d’une affectation éventuelle est votre profil VNU en ligne. C'est pourquoi, nous vous recommandons fortement de donner toutes les informations relatives à vos compétences et à votre expérience dans notre formulaire d'inscription en ligne.

Puis-je m'inscrire plus d'une fois dans la base de données des candidats VNU ? [haut de page]
Non. Vous ne devez vous inscrire qu'une seule fois dans la base de données VNU. Toute inscription supplémentaire sera supprimée à réception. Pour mettre à jour votre profil existant, veuillez vous connecter à  MyProfile.

Je souhaite être informé de tout changement relatif à la base de données des candidats VNU. Quelle est la meilleure source d'information ? [haut de page]
Sur notre site internet, nous postons régulièrement les dernières informations concernant le programme VNU. Nous travaillons en permanence à l’amélioration de notre système et de nos procédures, et nous mettons  régulièrement à jour notre Foire aux Questions (FAQ) pour vous fournir les informations les plus récentes. Nous vous recommandons fortement de consulter systématiquement cette page lorsque vous avez des doutes ou des questions sur les procédures de recrutement du programme VNU.


c. Je sers/ j'ai déjà servi comme volontaire VNU

Comment puis-je mettre à jour mon profil à la fin de mon affectation VNU ou après que celle-ci soit terminée ? [haut de page]
Notre nouveau service en ligne MyProfile (http://myprofile.unv.org) vous permet de mettre à jour votre date de disponibilité, vos coordonnées, votre expérience professionnelle et/ou votre parcours académique. Si vous n'avez pas votre mot de passe, cliquez sur "Vous n’arrivez pas à vous connecter ?" sur la page d’accueil du site. Il vous sera demandé d’indiquer votre numéro d’identification ou votre adresse électronique enregistrée dans notre système, et votre mot de passe vous sera envoyé automatiquement.

Après avoir terminé mon affectation VNU actuelle, serais-je automatiquement pris en considération pour une autre affectation ? [haut de page]
Non. Si vous êtes intéressé pour servir à nouveau en tant que volontaire VNU, vous devez réactiver votre profil dans la base de données en indiquant votre date de disponibilité sur le site MyProfile. Veuillez noter que vous ne pourrez réactiver votre profil qu’une fois votre contrat VNU actuel terminé. 

J'ai oublié mon numéro d'identification et/ou mon mot de passe. Comment puis-je me connecter au site MyProfile ? [haut de page]
Rendez-vous sur le site MyProfile et cliquez sur "Vous n’arrivez pas à vous connecter ?". Votre numéro d'identification et votre mot de passe vous seront envoyés à l'adresse électronique enregistrée dans notre base de données.

J'ai déjà servi en tant que volontaire VNU national. Dois-je me réinscrire si je souhaite servir en tant que volontaire VNU international ? [haut de page]
Non. Veuillez noter que toutes les informations concernant votre(vos) affectation(s) VNU sont conservées de façon permanente dans notre base de données. Pour la bonne gestion de nos dossiers, nous ne conservons qu’un seul profil par personne. Toute inscription en double est supprimée à réception. C’est pourquoi, nous vous recommandons de conserver et d’utiliser le numéro d'identification VNU avec lequel vous avez servi.
Si vous vous êtes inscrit plus d'une fois dans la base de données VNU, veuillez envoyer un courriel à Roster avec la référence “Double enregistrement N-I” en objet et indiquer vos nom complet, date de naissance et toute autre information susceptible de nous aider à retrouver vos profils dans la base de données.

Par le passé, je pouvais télécharger mon CV dans la base de données ou l'envoyer par courriel, où puis-je l'envoyer maintenant ? [haut de page]
Vous n'avez plus besoin d'envoyer votre CV. En vous connectant à notre nouveau service en ligne MyProfile vous pouvez mettre à jour votre date de disponibilité, vos coordonnées, votre expérience professionnelle et/ou votre parcours académique, à n'importe quel moment. Veuillez noter que nous ne traitons aucun CV reçu par courrier électronique ou postal.

Comment puis-je continuer à m'impliquer après mon affectation VNU ? [haut de page]
Il existe différents moyens permettant aux anciens volontaires VNU de rester en contact entre eux, avec le programme VNU et de manière plus générale avec le volontariat pour la paix et le développement. Vous trouverez plus d'informations en allant sur la page dédiée aux anciens volontaires VNU.


d. Je suis déjà inscrit dans la base de données VNU (je n'ai jamais servi en tant que volontaire VNU)

Comment puis-je mettre à jour mon profil dans la base de données VNU ? [haut de page]
Le programme VNU a récemment revu la gestion de sa base de données de candidats. A cet égard, nous sommes heureux de vous informer du lancement de MyProfile, un service en ligne qui vous permet d’accéder directement à votre profil dans la base de données VNU. Vous pouvez ainsi mettre à jour votre date de disponibilité, vos coordonnées, votre expérience professionnelle et/ou vos parcours académique. Ce site étant sécurisé, vous aurez besoin de notre numéro d’identification ainsi que d’un mot de passe pour accéder à votre profil. Si vous n'avez pas votre mot de passe, cliquez sur le bouton "Vous n’arrivez pas à vous connecter ?" situé la page d’accueil. Il vous sera demandé d'entrer l'adresse électronique que vous avez enregistrée dans notre système. Votre mot de passe vous sera envoyé automatiquement par courriel.

J'ai oublié mon numéro d'identification et/ou mon mot de passe, où puis-je cliquer pour les retrouver ? [haut de page]
Connectez-vous au site MyProfile et cliquez sur le bouton "Vous n’arrivez pas à vous connecter ?". Votre numéro d'identification et votre mot de passe vous seront envoyés par courrier électronique à l'adresse enregistrée dans notre base de données.

J'ai été contacté pour une affectation VNU. Que se passe-t-il ensuite ? [haut de page]
En général, nous contactons entre 5 et 10 candidats et nous les invitons à manifester leur intérêt et leur disponibilité pour l’affectation qui leur est proposée. Après traitement des réponses reçues, nous sélectionnons de 3 à 5 profils que nous soumettons aux autorités compétentes du pays requérant les services d'un volontaire VNU. A la suite d'un entretien et/ou d'une étude approfondie des profils, ces mêmes autorités prennent la décision finale et sélectionnent le candidat qui répond le mieux à leurs besoins et aux conditions requises pour l’affectation. Ensuite, nous envoyons au candidat sélectionné une offre détaillant les conditions exactes de l’affectation VNU et toutes les démarches à entreprendre avant le départ. Parallèlement, les candidats qui ne sont pas sélectionnés en sont informés.

A quelle fréquence dois-je confirmer ma disponibilité pour des affectations VNU ? [haut de page]
Nous vous conseillons de mettre à jour votre date de disponibilité via MyProfile au moins tous les 6 mois ou dès que votre date de disponibilité change. Si votre profil reste inactif pendant 6 mois, nous vous enverrons un courriel de rappel.

Que se passe-t-il si je ne confirme pas ma disponibilité ? [haut de page]
Si votre profil reste inactif pendant 6 mois, nous vous envoyons un courriel vous demandant de confirmer votre date de disponibilité. Si nous ne recevons pas de réponse à notre rappel, votre profil est désactivé. Il reste inactif à moins que vous ne le réactiviez via MyProfile. Tant que votre profil reste inactif, vous n’êtes pas contacté pour des affectations VNU.

Que se passe-t-il si je suis temporairement indisponible pour des affectations VNU ? [haut de page]
Si vous signalez que vous êtes indisponible pour des affectations VNU, votre profil sera désactivé. Il restera inactif à moins que vous ne le réactiviez via MyProfile. Tant que votre profil reste inactif, vous n’êtes pas contacté pour des affectations VNU.

J’ai été inscrit dans la base de données VNU auparavant mais mon profil est devenu inactif depuis. Puis-je le réactiver ? [haut de page]
Oui. Rendez-vous sur MyProfile et indiquez votre nouvelle date de date de disponibilité. Si vous n'avez pas (ou avez perdu) votre mot de passe cliquez sur "Vous n’arrivez pas à vous connecter ?". Vous pouvez alors entrer votre numéro d'identification ou l'adresse électronique enregistrée dans notre base de données. Votre mot de passe vous sera alors automatiquement envoyé par courriel.

Combien de temps faut-il attendre avant d’être affecté en tant que volontaire VNU ? [haut de page]
Le temps d’attente entre votre inscription dans la base de données VNU et une possible offre d’affectation en tant que volontaire varie énormément. Les affectations VNU sont en effet établies en fonction des demandes que le programme VNU reçoit et qui émanent des pays requérant les services de nos volontaires. L'inscription dans notre base de données ne garantit donc ni une évaluation positive de votre profil ni une affectation VNU.

Depuis mon inscription dans la base de données de candidats VNU, aucune suite n’a été donnée à ma candidature. Pourquoi ? [haut de page]
Vous n’avez pas reçu de nos nouvelles car votre profil n’a pas encore été identifié pour une affectation VNU. Cette situation est relativement fréquente car le programme VNU reçoit beaucoup plus de candidatures au volontariat qu’il ne reçoit de demandes pour les services de volontaires VNU. Il est probable que votre domaine d’expertise ne corresponde pas aux demandes que nous recevons de nos organisations partenaires requérant les services de volontaires VNU. Par ailleurs, même si votre profil correspond aux demandes que nous recevons actuellement, il y a peut-être beaucoup d’autres candidats également inscrits au fichier et ayant un profil similaire au vôtre qui peuvent être considérés pour le même type d’affectation VNU.

Qui sélectionne mon profil pour une affectation VNU ? [haut de page]
Pour chaque affectation, le programme VNU sélectionne généralement de 3 à 5 profils qu‘il soumet aux autorités compétentes du pays requérant les services d'un volontaire VNU. A la suite d'un entretien et/ou d'une étude approfondie des profils, les autorités compétentes prennent la décision finale et sélectionnent le candidat qui répond le mieux à leurs besoins et aux conditions requises pour l’affectation.

Quel est le status de ma candidature ? [haut de page]
Pour connaître le statut de votre candidature, connectez-vous au site MyProfile. La section "Disponibilité" indique si votre profil est "actif" ou "inactif". Vous pouvez à tout moment modifier le statut de votre candidature.
Ainsi, si vous sélectionnez l’option "Je suis disponible", vous activez votre profil dans la base de données des candidats VNU. Ceci signifie que votre candidature peut être considérée pour une affectation VNU.
Par contre, si vous sélectionnez l’option "Actuellement, je ne suis pas disponible pour une affectation VNU", vous désactivez votre profil. Vous restez inscrit(e) dans la base de données mais votre candidature n’est plus considérée pour d’éventuelles affectations VNU, à moins que vous n’indiquiez que vous êtes à nouveau disponible.

Mon enregistrement dans la base de données des candidats ne garantissant pas une affectation VNU, m’est-il possible, de quelque façon que ce soit, de commencer à contribuer à la paix et au développement mondial, autrement que par une affectation VNU ? [haut de page]
Oui, nous vous recommandons de visiter le site des Volontaires en Ligne VNU. Le service des Volontaires en Ligne met en relation des volontaires avec des organisations dans le monde entier pour travailler ensemble à la paix et au développement via Internet. Des centaines d'opportunités sont accessibles pour les volontaires qui souhaitent s'engager dans des activités de développement et souhaitent apporter leur soutien en ligne au travail d'organisations locales, d'ONG internationales, de gouvernements et d'agences des Nations Unies.

Combien de temps mon profil sera-t-il conservé dans la base de données VNU ? [haut de page]
Cela dépend des cas. Si votre profil reste inactif pendant 2 années consécutives, il sera automatiquement retiré du fichier. Par contre, si vous avez déjà servi en tant que Volontaire des Nations Unies (national ou international), votre profil sera conservé dans la base de données sans tenir compte de ce délai parce que votre profil contient des informations relatives à l’affectation VNU que vous avez effectuée.

 


4. COMMENT ENGAGER DES VOLONTAIRES ?[haut de page]

Je représente une ONG, un gouvernement ou une agence des Nations Unies et nous sommes intéressés pour inclure des volontaires dans nos programmes, comment nous y prendre ? [haut de page]

L’approche diffère selon que vous souhaitez faire participer des volontaires en ligne ou des volontaires sur site :

  • Le service des Volontaires en Ligne VNU met en relation des organisations œuvrant pour un développement humain durable avec des volontaires. Les organisations collaborent avec les volontaires en ligne via Internet pour renforcer l'impact de leur travail de développement. Des milliers de volontaires sont prêt à apporter leur soutien : professionnels, étudiants, retraités et expatriés du monde entier mettent à profit leurs compétences, en ligne, pour aider les organisations à relever les défis du développement. Rendez-vous sur la page Ressources du site internet des Volontaires en Ligne pour plus d'informations sur le volontariat en ligne et pour soumettre la candidature de votre organisation afin de faire participer des volontaires en ligne.
  • Les organisations qui ont besoin des services de volontaires VNU sur site doivent adresser leur demande directement au bureau PNUD du pays dans lequel elles travaillent. Pour trouver les coordonnées qui vous intéressent, veuillez consulter le site internet du PNUD.

    Merci à Audrey Lumière, volontaire en ligne, pour l’aide apportée à cette traduction.

Fichier des candidats volontaires VNU

Avant de vous inscrire dans la base de données VNU, nous vous recommandons de consulter notre Foire aux Questions (FAQs). Nous vous invitons également à prendre connaissance de notre page Etre volontaire pour comprendre ce que signifie “être volontaire VNU”.
Si vous êtes déjà enregistré(e) dans la base de données VNU et que vous souhaitez mettre à jour votre profil, veuillez vous connecter au site MyProfile. Nous tenons à vous rappeler que nous ne traitons pas les CV transmis par courrier électronique.

Information générale

Email: information@unvolunteers.org
Tél: +49-228-815 2000
Fax: +49-228-815 2001

Questions/Réponses sur le site internet
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Adresse postale
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Postfach 260 111
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Adresse physique
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Langer Eugen 
Hermann-Ehlers-Str. 10
53113 Bonn, Allemagne

Comment se rendre au siège du programme VNU


Le programme VNU est administré par le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD)