Asistencia en el corazón de la crisis de los refugiados

24 julio 2016
Mohhamed Thabit Mohhamed
Colaboro como intérprete Voluntario de la ONU con ACNUR en la Oficina Europea de Apoyo al Asilo en Grecia (EASO), desde donde todas las semanas presto servicios de interpretación para cada vez más personas. Al ayudar a los refugiados a comunicarse con los funcionarios griegos, contribuyo a que la gente pueda entender cuáles son sus opciones y sus derechos. Confío en que mi trabajo aquí en Grecia ayudará a reducir su sufrimiento y dará a los solicitantes de asilo esperanza para su futuro.
Dibujos de una casa segura y en paz, y de barcos y personas en el mar, realizados por una niña durante su estancia en un campo de refugiados en Grecia. (Programa VNU, 2016)

Tesalónica, Grecia: Personas procedentes de Siria, Afganistán, Irak y otros países de la región huyen de la guerra y de situaciones desesperadas en sus países de origen para dirigirse a Europa en busca de seguridad. Muchas de estas personas se encuentran ahora en campos de refugiados en Grecia, donde viven en condiciones muy difíciles.

La Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) está tratando de ayudar a los refugiados mediante sus acciones de incidencia para mejorar las políticas y los servicios que intervienen en la vida de los refugiados. ACNUR da apoyo a las autoridades griegas con el fin de mejorar las condiciones de acogida, especialmente para los más vulnerables, así como el proceso de solicitud de asilo en Grecia. También colabora en la prestación de servicios básicos, como información, vivienda, agua, saneamiento, alimentación, salud y gestión del campo. 

Yo colaboro como intérprete Voluntario de la ONU con ACNUR en la Oficina Europea de Apoyo al Asilo en Grecia (EASO), desde donde todas las semanas presto servicios de interpretación para cada vez más personas. Al ayudar a los refugiados a comunicarse con los funcionarios griegos, contribuyo a que la gente pueda entender cuáles son sus opciones y sus derechos.

El Servicio de Asilo griego ha implantado un sistema a través del cual se puede solicitar entrar en el programa de reubicación a través de Skype, un medio neutral que permite a los refugiados llamar y reservar fecha para su entrevista de reubicación. Esto está ayudando a los refugiados a tener esperanza en el mañana.

Al actuar como canal entre los expertos y los refugiados, puedo transmitir a los refugiados que, por medio de ACNUR, sus derechos están siendo preservados por las leyes internacionales. Gracias a mis servicios de interpretación, los refugiados pueden comprender y responder a los expertos durante las entrevistas, utilizando lenguaje básico y sencillo.

También me ocupo de otras tareas, como realizar llamadas telefónicas para confirmar las citas de los solicitantes y ayudar a los funcionarios griegos en las primeras etapas del registro de solicitudes de los refugiados.

Una historia que me conmovió particularmente fue la de una niña que se puso a dibujar mientras yo estaba hablando con su madre. Cuando le di los lápices de colores, me preguntó si tenía dibujar algo “sobre la guerra”. Le dije que podía dibujar sobre la vida en general, e inmediatamente comenzó a dibujar una casa. A continuación, pintó un dibujo con barcos y gente en el mar. Fue muy angustiante y conmovedor para mí.

Me siento muy orgulloso de formar parte de ACNUR como Voluntario ONU, y de poder prestar una asistencia necesaria en esta crisis humanitaria. Espero ayudar a las familias afectadas por la crisis a que sus entrevistas sean rápidas, claras y concisas. Confío en que mi trabajo aquí en Grecia ayudará a reducir el sufrimiento y les dará a los solicitantes de asilo esperanza para su futuro.