Le programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) a le plaisir de lancer la nouvelle plateforme de volontariat unifiée (UVP) et les conditions de service uniformisées (UCOS). Ces deux étapes clés de la transformation numérique du programme VNU reflètent l'engagement de l'organisation à rationaliser la mobilisation de volontaires compétents et engages a soutenir efficacement les partenaires de l'ONU dans la réalisation de l'agenda 2030.
Alimentée par une intelligence artificielle, la plateforme de volontariat unifiée est basée sur le ‘Cloud’ et transforme fondamentalement la manière dont les partenaires du programme VNU communiquent et se connectent entre eux. S'inscrivant dans le cadre de la transformation numérique en cours, elle a été conçue pour faciliter tous les aspects de la mobilisation, du recrutement et de la gestion des volontaires ONU y compris les volontaires en ligne.
Elle constituera le point d'entrée unique pour tous les partenaires du programme VNU - des candidats et volontaires sur le terrain et en ligne, aux donateurs, en passant par les partenaires financiers et les organisations partenaires du programme VNU. La plateforme UVP représente un gain d'efficacité qui aura un impact positif sur l'expérience des volontaires ONU, ainsi que sur le travail des organisations partenaires.
La plateforme comporte des fonctionnalités importantes pour faciliter l'administration des affectations des volontaires ONU. Les partenaires pourront recruter et gérer les volontaires sur le terrain et en ligne à partir d'un seul et unique espace. Les utilisateurs pourront également demander des recrutements directs, des prolongations et des réaffectations, entre autres, tandis que toutes les tâches nécessitant une attention particulière seront regroupées dans un seul tableau de bord.
Pour la maintenance, la plateforme UVP offre également des outils d'orientation en ligne intégrés et soutenus par le Chatbot du programme VNU appelé ‘Voli’, qui peut enregistrer des incidents techniques de service pour une remontée vers le personnel du programme VNU concerné.
Au cours des prochains mois, le programme VNU organisera des sessions de formation pratique pour les partenaires de l'ONU, couvrant des sujets importants tels que la procédure de requête de volontaires par le biais de la description d’affectation, le suivi des recrutements, l'évaluation des candidats et la confirmation de la durée des affectations.
La Plateforme Volontaire Unifiée et les Conditions de Service Uniformisées représentent une avancée considérable en matière d'innovation, procédures de simplification et d'efficacité des processus opérationnels pour nos partenaires ONU, nos partenaires financiers, les Volontaires ONU, les candidats et le personnel du programme VNU. Elles reflètent l'engagement du programme VNU à mieux servir ses partenaires ONU et à tirer parti des outils numériques et des technologies de pointe pour contribuer à la réalisation de l'agenda 2030. --Olga Zubritskaya-Devyatkina, Chef de la Section Solutions basées sur le volontariat, VNU
Simultanément au lancement de la plateforme UVP et suite à un processus de consultation et de révision approfondi, le programme VNU a également lancé des conditions de service uniformisées (UCOS).
Les nouvelles conditions de service harmonisent les droits des volontaires dans toutes les catégories d'affectation et comprennent 18 changements principaux. Les partenaires ONU ont été consultés par le réseau des ressources humaines ONU et une analyse détaillée de toutes les composantes de la rémunération a été faite.
Pourquoi de nouvelles conditions de service harmonisées ? La mise en place des nouvelles conditions de service permet d'atteindre deux objectifs majeurs : premièrement, simplifier ? l'administration des volontaires ONU, en apportant des changements minimes aux coûts pro forma et aux droits, et, deuxièmement, renforcer l'équité entre les droits des volontaires des Nations Unies.
En tant qu'instrument actualisé et applicable, la politique révisée répond non seulement aux besoins évolutifs des volontaires, mais garantit également que le programme VNU reste une source de talents attrayante et rentable pour les partenaires de l'ONU.
Nous sommes reconnaissants au Ministère fédéral allemand de la Coopération Economique et du Développement (BMZ) pour son soutien au projet de transformation digitale du programme VNU, qui a facilité notre parcours innovant.