En tiempos de crisis, los voluntarios son de los primeros en actuar de forma decisiva en primera línea. En el marco de los Equipos Tándem del programa VNU y el PNUD, voluntarios nacionales e internacionales están ayudando a las oficinas del PNUD en los países a responder no solo a la pandemia, sino también a los peligros naturales y a las crisis provocadas por el ser humano.  

Desde 2007, más de 95 Voluntarios ONU han colaborado con la OCHA en América Latina y el Caribe y 30 en Europa y Asia Central. En Ucrania, la OCHA recurrió satisfactoriamente a los Voluntarios ONU para ampliar su respuesta humanitaria a la COVID-19 ante el aumento de las necesidades. 

La zona oriental de Ucrania es una zona sumida en un conflicto armado prolongado, término que denota los conflictos caracterizados por su duración, complejidad y fuerte impacto sobre las poblaciones locales.